Il lead raccolto in fiera non deve finire in un cassetto

Fiere, eventi e congressi rappresentano ancora oggi uno dei momenti più importanti per creare nuovi contatti commerciali. In pochi giorni si incontrano decine, a volte centinaia, di potenziali clienti.

Il problema spesso arriva dopo.

Moduli compilati a mano, calligrafie difficili da interpretare, biglietti da visita accumulati sul bancone, fotografie di badge salvate sul telefono e appunti scritti velocemente sul retro di un catalogo.

Alla fine della giornata tutto viene raccolto. Alla fine della fiera tutto torna in ufficio.

Ed è proprio qui che un lead caldo rischia di diventare freddo.

Il vero problema non è raccogliere il contatto. È ricordarsi perché era importante.

Immaginiamo una situazione molto comune.

Durante una fiera incontri un potenziale cliente. Parlate per dieci minuti. È interessato a una determinata linea di prodotti, vuole ricevere il listino e ti chiede di ricontattarlo la settimana successiva.

Prendi il suo biglietto da visita e annoti velocemente:

“Interessato alla linea X – 10 veicoli – richiamare settimana prossima.”

Poi arriva un altro visitatore. E un altro ancora.

A fine giornata hai in tasca venti biglietti da visita.

Dopo quattro giorni di fiera potrebbero essere diventati cento.

A quel punto inizia il lavoro che nessuno vede: inserire manualmente nomi, aziende, numeri di telefono ed e-mail, cercare di capire gli appunti, ricostruire le conversazioni e stabilire quali contatti devono essere richiamati per primi.

E intanto passano i giorni.

Il cliente che venerdì era molto interessato, il mercoledì successivo potrebbe aver già parlato con un concorrente.

SalesMind porta la raccolta lead direttamente sullo smartphone

Per questo SalesMind introduce una nuova Modalità Fiera all'interno dell'app mobile.

L'obiettivo è semplice: trasformare immediatamente una conversazione avvenuta sullo stand in un lead digitale strutturato.

Invece di affidare tutto a carta, penna e memoria, il venditore può utilizzare direttamente lo smartphone.

Con SalesMind può:

• scansionare il biglietto da visita del potenziale cliente oppure il suo QR Code;

• estrarre i dati disponibili e creare rapidamente una scheda lead;

• aggiungere immediatamente le informazioni raccolte durante la conversazione;

• inserire note commerciali come “Interessato alla linea Infinity”, “Richiede preventivo”, “Potenziale flotta 20 veicoli” oppure “Ricontattare dopo la fiera”;

• ritrovare successivamente tutti i contatti raccolti in un unico ambiente.

Il biglietto da visita rimane semplicemente il punto di partenza. L'informazione importante entra subito nel processo commerciale.

La fiera finisce. I lead rimangono.

Puoi perdere un biglietto da visita.

Un modulo cartaceo può essere compilato male.

Una nota può diventare illeggibile.

Un foglio può rimanere dentro una scatola insieme ai cataloghi quando lo stand viene smontato.

Ma se il contatto è stato acquisito attraverso SalesMind, al ritorno in ufficio apri la web app e trovi tutti i lead raccolti durante la fiera già organizzati e pronti per essere lavorati.

Non devi più chiederti:

“Dov'è finito il biglietto di quel cliente tedesco interessato al prodotto X?”

Il contatto è già lì, insieme alle informazioni che hai raccolto quando la conversazione era ancora fresca.

Dal badge all'opportunità commerciale

Digitalizzare la raccolta dei lead non significa semplicemente sostituire un modulo cartaceo con uno digitale.

Significa soprattutto ridurre il tempo tra il primo incontro e il follow-up commerciale.

Ed è proprio quel tempo che spesso determina il valore reale di una fiera.

Un lead non vale perché hai il suo biglietto da visita.

Vale quando sai chi è, cosa gli interessa, cosa vi siete detti e quale deve essere la prossima azione commerciale.

Con la nuova Modalità Fiera di SalesMind, il contatto raccolto sullo stand non deve più attraversare fogli, Excel, fotografie, biglietti da visita e inserimenti manuali prima di arrivare alla rete vendita.

Nasce digitale e può iniziare immediatamente il suo percorso da semplice contatto a vera opportunità commerciale.

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